医療案内

医療案内・フロアサービス（本館1階 エントランスホール）

正面玄関入って右手にある「総合案内」では、外来看護師長、フロアサービススタッフが、外来受診のご案内や、診療・治療に関することなどをおうかがいしています。
また、院内でのわからないこと、車いす介助や問診票記入など、サポートが必要な方へのお手伝いもおこなっています。
院内でお困りなことがありましたら、お気軽にお声がけください。

主なご相談

• 何科に受診したらいいのかわからない
• 診療・治療に関するご相談
• 受診の際などで感じた疑問
• 車いすなどのサポート
• 院内の場所がわからない
• 医療安全に関すること　　　など

※当院に対するご意見やご相談は、手紙・FAX、メール等では承っておりません。
　院内に設置されている投書箱への投函、または直接「総合案内」へお声がけください。

外国語対応について

・中国語（一般通訳）　　平日9：00〜15：00
※医療通訳は行っておりませんので、診療の際には必ず通訳の方のご同行をお願い致します。
※一般通訳につきましても、担当者不在の場合は対応できないことがございます。あらかじめご了承ください。

患者相談

患者相談総合窓口（本館1階 採血・採尿検査室前）

○医療費・生活費が心配
○制度や施設について聞きたい
○医療安全についての相談
○がんについての相談
○介護保険施設・社会福祉施設について聞きたい　　　など

「患者相談総合窓口」では、患者さんやご家族からの診療・病気に関するご質問や生活のことなど、ご相談をお受けしています。
お気軽にご相談ください。

社会福祉相談

社会福祉相談室には、病気にともなって起こってくるさまざまな不安や困りごとについて一緒に考えていく、専門の相談員（ソーシャルワーカー）がおります。
病気のこと、生活のこと、どこに相談すればよいかわからないことなども、お気軽にご相談ください。
また、経済的理由で医療を受けられないと不安に感じている方などに対し、無料または低額な料金で診療を行っています。
医療費の減額・免除についてもご相談ください。

場　所：1階 患者相談総合窓口（社会福祉相談室）

主なご相談

• 社会保障制度や社会福祉制度について
• 病気について不安
• 医療費や生活費が心配
• 病院や福祉施設などについて　　　など

無料低額診療事業について

社会福祉法人である当院は、社会福祉法で定められている第2種社会福祉事業で、「生計困難者のために、無料または低額な料金で診療を行う事業」を行っています。
社会的、経済的な理由により医療が受けられずに困っている方が、この事業を利用して医療を受けることにより、再び自立した生活を送ることができるように支援することを目的としてます。

在宅支援室

当院にかかりつけの患者さんが、住み慣れたご自宅で安全に医療を継続し、安心して生活できるように支援いたします。

• 自宅退院に向けた調整
• 在宅療養に関する相談
• 医療処置に関すること
• 介護に関すること
• 在宅医療や訪問看護に関すること　　　など

がん相談支援センター

がん相談支援センター　（本館1階　採血・採尿検査室前）

患者さんやご家族のがんに関するご相談をお受けしています。
ソーシャルワーカーと専門看護師がお受けし、よりよい方向を見出すお手伝いをいたします。

セカンドオピニオン

セカンドオピニオンとは、患者さんが、現在診察されている病院での診断や治療方針について他の病院の医師から意見を聞き、参考にするものです。

詳細はこちら「がん治療への取り組み・セカンドオピニオン」

就職のご相談

当院では、がんや肝炎、糖尿病など長期にわたる治療を受けながら就職を希望される方へ、ハローワーク川口の就職支援ナビゲーターによる就職相談会を実施しています。
・毎月 第4木曜日
※原則予約制となります。

2024年度 スケジュール

栄養相談

当院では、管理栄養士が患者さんの病態に合わせた栄養相談を行っております。
基本的に個人指導となります。1回30分ほど、患者さんの食習慣や好みなども考慮して行います。

場　所：栄養相談室（東館 3階）
予約制となっておりますので、ご希望の方は主治医にお声掛けください。